Términos y condiciones

Devoluciones

Una vez recibido el libro el cliente cuenta con 24 hs para informar que quiere realizar el cambio del mismo. Pasado ese tiempo no se aceptan cambios salvo que el motivo sea falla de edicion. Para solicitar el cambio debera contactarse a ventas@rayueladistribuidor.com.ar o telefonicamente a 0341-4336629.

Debera informar :

• nro de factura
• motivo del cambio
• el codigo de barras y titulo del producto

Le comunicaremos mediante email como llevaremos adelante el cambio.

Se aceptarán los cambios y devoluciones siempre y cuando los libros no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; roturas; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere.

El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación e consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. Área de Defensa y Protección al Consumidor.